O Círculo de Diálogo e Resolução de Conflitos é inspirado na metodologia do Círculo Restaurativo, desenvolvido por Kay Pranis e um dos pilares da implementação da Justiça Restaurativa no Brasil.
O Círculo acontece por meio de encontros mediados por um facilitador capacitado, que oferece aos envolvidos no conflito uma oportunidade de diálogo e compreensão mútua, que visa criar empatia, por meio da expressão de sentimentos e contação de histórias, buscando o entendimento das necessidades atuais, as do tempo do fato cometido e as que ainda precisam ser atendidas.
A metodologia do Círculo está florescendo nas comunidades do Ocidente, como uma nova forma de congregar as pessoas, chegar ao entendimento mútuo, fortalecer relacionamentos e resolver problemas coletivos, mas é muito antiga – ela se inspira, por exemplo, na antiga tradição dos índios norte-americanos de usar um objeto chamado bastão da fala, que passa de pessoa para pessoa dentro do grupo, e que dá àquele que o detém o direito de falar, enquanto dá aos outros o direito de ouvir.
Quando as pessoas percebem que estão interligadas em um todo maior e desenvolvem a consciência de que as relações de causalidade em relação à violência são complexas e muitas vezes residem nas relações, e não nos indivíduos, elas tendem a se afastar do discurso da culpa individual, a desenvolver empatia e compaixão, e a nutrir o desejo de abordar o conflito de forma mais construtiva, colaborando para a satisfação das necessidades de todos os envolvidos.
No Círculo de Diálogo, os participantes exploram determinada questão ou assunto a partir de vários pontos de vista, permitem que todas as vozes sejam ouvidas respeitosamente e oferecem aos participantes perspectivas diferentes que estimulam suas reflexões.
Especificamente no Círculo de Resolução de Conflitos, os participantes se empenham em compreender os diversos aspectos de um conflito, buscando desenvolver um quadro mais completo do contexto ou das causas de um determinado acontecimento ou comportamento, e buscam um acordo consensual a respeito de como reparar eventuais danos e restabelecer as relações prejudicadas pelo ocorrido.
