Você já parou para refletir sobre a importância da comunicação na resolução de conflitos?
Muitas vezes utilizamos estratégias que fazem sentido para atender a alguma necessidade individual, mas que não convidam o outro a nos compreender.
Quando se trata de ajudar as pessoas a lidarem e solucionarem seus próprios conflitos, torna-se essencial desenvolver empatia não só com uma, mas com todas as partes de um conflito. Só assim é possível restaurar a paz numa relação.
Nessa entrevista com Iuri Storch no programa “Nosso Direito em ação”, ele nos conta como os profissionais do Direito podem adotar em sua atuação posturas e práticas que sejam eficazes na restauração da paz e na gestão saudável dos conflitos interpessoais.
